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通信販売についてのご質問

ご注文に際しての質問

自宅用でなく進物に利用したいけれど、のしなどは指定できるの?

のしは短冊形で用途に合わせてご指定いただければ作成いたします。
(ての字では、おいしい鰻のふるさとである清流の自然環境の保護を考え、簡易包装を基本としています。)
包装や化粧箱についても配慮させていただきますのでご注文の際にお申し付けください。
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商品が届いてからの質問

商品の保存はどうすればいいの?

通信販売商品の鰻は冷凍庫で保存してください。
(賞味期限はお手元に届いてから真空パックは約3カ月、木箱は約一週間となりますが、できるだけお早めにお召し上がりください。)
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その他の質問

冷凍でない蒲焼はどこで買えるの?


以下のお店でもお買い求めいただけます。
 三越 日本橋本店/銀座店/仙台店
高島屋 日本橋店/柏店/玉川店/大宮店/高崎店
京王百貨店 新宿店
マルイファミリー 国分寺店/海老名店/北千住店
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株式会社ての字
〒105-0003
東京都港区西新橋3-19-12
TEL.03-3432-2564
FAX.03-3432-4801
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