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通信販売についてのご質問

ご注文に際しての質問

商品は、注文からどのくらいで届くの?

ご登録いただいているお客様へは、受注生産のため4日から1週間のお時間をいただいています。 生産及び出荷状況によってはお時間を頂く場合がございます。
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商品が届いてからの質問

商品の保存はどうすればいいの?

通信販売商品の鰻は冷凍庫で保存してください。
(賞味期限はお手元に届いてから真空パックは約3カ月、木箱は約一週間となりますが、できるだけお早めにお召し上がりください。)
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その他の質問

冷凍でない蒲焼はどこで買えるの?


以下のお店でもお買い求めいただけます。
 三越 日本橋本店/銀座店/仙台店
高島屋 日本橋店/柏店/玉川店/大宮店/高崎店
京王百貨店 新宿店
マルイファミリー 国分寺店/海老名店/北千住店
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株式会社ての字
〒105-0003
東京都港区西新橋3-19-12
TEL.03-3432-2564
FAX.03-3432-4801
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